Relacje z interesariuszami a procesy współtworzenia wartości w muzeach
W czasie webinaru przyjrzymy się temu, jak zarządzanie relacjami z interesariuszami muzeów jest powiązane z procesami współtworzenia wartości. O ile bowiem wskazuje się, że relacje to istotny zasób organizacji kultury, tak – ze względu na swoją dynamikę i złożoność – nadal jest to obszar nie w pełni zbadany. Sama wartość też częściej bywa badana w odniesieniu jedynie do osób odwiedzających. W trakcie webinaru zostaną przedstawione wyniki badań dotyczące dynamiki istotności interesariuszy, etapów zarządzania relacjami oraz powiązania tego procesu ze współtworzeniem wartości. Zaprezentowane informacje mają znaczenie tak dla teorii, jak i dla praktyki zarządzania instytucjami muzealnymi.
- Termin: 24 lutego 2026 roku (wtorek), godz. 10:00
- Miejsce: on-line (platforma ClickMeeting)
- Prelegentka: dr Magdalena Sawczuk
dr Magdalena Sawczuk – od 2021 roku zatrudniona jako pracownik badawczo-dydaktyczny w Instytucie Przedsiębiorczości na Wydziale Zarządzania i Komunikacji Społecznej Uniwersytetu Jagiellońskiego. W 2023 roku obroniła pracę doktorską pod tytułem „Zarządzanie relacjami z interesariuszami muzeum w procesie współtworzenia wartości” (w dyscyplinie nauki o zarządzaniu i jakości). Autorka i współautorka publikacji poruszających tematykę zarządzania w muzeach wobec zachodzących dynamicznych zmian w otoczeniu oraz kwestię komunikacji muzeów w mediach społecznościowych (publikacje m.in. w czasopiśmie „Museum Management and Curatorship”) oraz uczestniczka wielu krajowych i międzynarodowych konferencji naukowych, organizowanych m.in. przez EIASM (The European Institute for Advanced Studies in Management). Jej zainteresowania naukowe dotyczą kwestii zarządzania relacjami z interesariuszami, współtworzenia wartości, budowania doświadczeń oraz innowacji i crowdsourcingu.